Asiantuntijoidensa omistaman ohjelmistotalon Luoto Companyn uusista asiakasprojekteista lähes kaikissa on mukana tekoälyulottuvuus, niinpä se on organisoinut tekoälyosaamisensa AI Labin ympärille. AI Labissä luotolaiset kehittävät omaa tekoälykyvykkyyttään ja jalostavat sitä asiakkaiden käyttöön. Olennainen osa AI Labin toimintaa on huolehtia siitä, että teknologiseen osaamiseen yhdistyy muutososaamista.

”Tekoäly muuttaa asiantuntijoiden työtä, niin meillä IT-palveluyhtiöissä kuin asiakkaillammekin. Koska koodaaminen muuttuu ja tehostuu, meidän täytyy yhä laajemmin osata auttaa asiakkaitamme hahmottamaan liiketoiminnallisia haasteita. Tekoäly myös mahdollistaa aivan uudenlaisten älykkäiden ratkaisujen kehittämisen. IT-konsulteista on tullut aidosti konsultteja, palveluyhtiöissä täytyy siis palvella”, toteaa Luoto Companyn CTO Tuukka Murto.

Iso osa tekoälymurrosta on myös se, että asiakasorganisaatioissa on käynnissä iso muutos työn muuttuessa tekoälyratkaisujen vuoksi.

”Tässä työssä on tärkeää saada koko organisaatio mukaan muutokseen. Työ ei katoa, vaan se muuttuu – ja usein mielekkäämmäksi, kun tekoäly hoitaa rutiinitehtäviä ja hakee esimerkiksi tietoa ihmisen avuksi”, Murto valaisee.

Tekoäly tulee laajasti eri alueille, ja Luodon AI Labissä tehdään töitä laajasti tekoälyn eri osa-alueilla: yritystason arkkitehtuureja, AI -pohjaisia palveluita, tiedonhakua, jalostamista ja tehostamista.

Luoto investoinut tekoälyosaamiseen huimasti

Luodossa nähtiin tekoälyn mahdollisuudet ohjelmistokehittäjien alan etujoukoissa jo pari vuotta sitten. Se on panostanut merkittävästi luotolaisten AI-osaamisen kehittämiseen.  

”Osaamispääoma on palveluyhtiöissä kaiken a ja o. Osaamispääoma ja sen jatkuva kehittäminen on olennainen osa asiakaskokemusta, siksi olemme kehittäneet myös AI-osaamistamme – ja se on ollut meille iso investointi. Olemme rakentaneet omaa AI-koodipohjaa ja ympäristöjä sekä investoineet tutkimukseen, työkaluihin ja koulutukseen. Toki nyt se investointi maksaa itseään takaisin, kun valtaosa uusista projekteistamme sisältää tekoälyä tavalla tai toisella”, Murto sanoo.

Kyseessä on valtava sovelluskehityksen ja teknologian murros, joka vaatii kokonaisvaltaista osaamista.

”Olemme maailmanhistorian nopeimman teknologisen murroksen keskellä. Meidän pitää osata auttaa asiakkaat AI-murroksen läpi niin teknologisesti kuin organisaation kannalta. Samalla tehostunut ohjelmistotuotanto lisää koodin määrää ja järjestelmien määrää, joten laajempien kokonaisuuksien hallinta ja ymmärrys korostuvat.”

”Työ tehostuu ja työkalut muuttuvat. Palveluyhtiön pitää olla tämän kehityksen kärjessä ja pystyä omaksumaan uutta teknologiaa. Meillä AI Labissä kokeillaan aivan uusia lähestymistapoja, joista asiakkaat keräävät sitten hedelmät”, Murto summaa.