Työelämän haasteet ovat moninaiset mutta ne painottuvat eri aloilla eri tavoilla, konsultoinnissakin. Ratkaisujen kuitenkin pitäisi olla holistisempia ja käytäntöihin tähtääviä.

Tässä muutamia konsultoinnin ikiaikaisia haasteita ilman järjestystä, jotka edelleen pitävät pintansa. Osassa pieniä muutoksia, osa tilastojen mukaan jopa kasvaa, osasta valitettavasti tullut alalle tulon esteitä. Mainittuja lähteitä kommentissa.

☠1. IT investointien onnistuminen, edelleen 2/3 IT hankkeista epäonnistuu tavoitteissaan, 10-15% menee täysin pipariksi [1].

📈2. Markkinan kysyntä. Konsultilta vaaditaan laajaa kokemusta ja näkemystä. Syitä ilmiön taustalla on helposti toistakymmentä, jotka toki alalla pitkään olleet tietävät.

🤖3. Osaamisen ylläpidon haaste on jatkuva teknologioiden kehityksen rinnalla, josta tekoäly on viimeisin. Konsultoinnissa nopea oppiminen ja omaksuminen on jopa yksittäistä teknologiaa tärkeämpi taito.

🌍4. Kansainvälinen markkina. Osaamisen markkinassa kilpaillaan jopa valtiotasolla. Pelkkä kotimaan tarkastelu palkoissa yms. ei riitä [2, 3], samoin kun mm. Suomen kielen vaade on jopa este.

👩‍⚕️5. Hyvinvointi, yleisesti työelämässä mielenterveys on ohittanut tuki- ja liikuntaelin sairaudet, yli 100 000 jäi pitkälle sairaslomalle vuonna 2023 [4]. IT-alalla 23% sairauspoissaoloista johtuu mielenterveydestä [5].

🏃‍♂️6. Sitoutuminen, vaihtuvuus. Yleisesti n.10%in hyvää tasoa on harvassa IT-yrityksessä [6] saati toimialassa [7]. Advanian riippumattoman tutkimuksen mukaan 4/5 korkean asiantuntemuksen IT-ammattilaisista pysyy enintään vuoden suomalaisen keskisuuren yrityksen palveluksessa. 3 % on pystynyt pitämään korkean asiantuntemuksen omaavaa IT-henkilöstöä yli 2 vuoden ajan [8].

🏢7. Kulttuurissa konsultoinnin osalta on se erityispiirre, että konsultin pitäisi sitoutua myös asiakkaan kulttuuriin. Liiketoiminta elää aivan eri tavalla symbioosissa kuin esim. startupeissa ja mm. konsulttiyhtiön päätöksenteko vaikuttaa voimakkaasti myös asiakkaaseen.

👨‍💼8. Työntekijäkokemus. Tärkeitä ovat edut, merkitys, reiluus, läpinäkyvyys, joustot jne. jotka johtavat hyvinvointiin ja sitoutumiseen.

✅9. Asiakaskokemus koskettaa kaikkea em. mutta yleisesti 2000-luvun voimakas kasvu on sekoittanut konsultoinnin henkilöstövuokraan, yrityksiä on satoja mutta ketkä ovat oikeasti hyviä? Maine alalla on edelleen huono ja luottamuskynnys on korkea asiakkaissa. Alalle on helppo tulla mutta vaikea menestyä.

Listaa voisi jatkaakin? Olemme itse ratkoneet paljon muutakin mutta etenkin näissä Luoto Company on todella onnistunut yhdessä asiakkaidemme kanssa, monessa liki täydellisesti. Ratkaisu juontaa juurensa omistajarakenteeseen ja reiluuden arvoon. Olemme joukkue.

Pointtina silti: Työelämän uudistamisessa ongelmia tulisi käsitellä yksittäin mutta ratkaisujen tulisi olla holistisempia. Pysyvät ja tehokkaat ratkaisut taklaavat useita haasteita ja niistä hyödytään omaa napaa laajemmin. Syntyy reilumpaa kasvua. hashtag#oikeudenmukaisuus hashtag#asiakaskokemus hashtag#omistajuus

Lähteitä:

[1] https://www.tivi.fi/uutiset/miksi-suurin-osa-it-hankkeista-epaonnistuu/3c11f24b-7f28-4fa7-af19-546f5b8a35c8
[2] https://www.hs.fi/visio/art-2000009950256.html
[3] https://promaintlehti.fi/Alan-Uutiset/Suomalaisia-osaajia-palkataan-ulkomaille-suomalaisyritykset-palkkaavat-kotimaisia-osaajia
[4] https://www.kela.fi/ajankohtaista/mielenterveysongelmat-veivat-jo-yli-100-000-suomalaista-pitkalle-sairauspoissaololle-vuonna-2023
[5] https://www.tekniikkatalous.fi/uutiset/psyykkiset-oireet-suurin-sairauspoissaolojen-syy-it-alalla-tarvitsemme-kaikki-aivohuoltoa/edef6587-e969-48ed-9fe4-681730573af2
[6] https://www.tivi.fi/uutiset/it-osaajapulaa-liioitellaan-analyytikko-kertoo-mika-alan-todellinen-ongelma-on/3de52644-2d1a-46eb-a041-02eb2ea0d32e
[7] https://ek.fi/ajankohtaista/uutiset/henkiloston-vaihtuvuus-vilkastui-palvelualoilla-ja-teollisuuden-toimihenkiloilla/#spf-vaihtuvuus
[8] https://www.advania.fi/uutiset/parhaiden-it-osaajien-suuri-vaihtuvuus-yrityksissa-heikentaa-tietoturvaa